代引き発送の中止(一部商品を除く)に関するお知らせ

ただいまのご注文商品は、最短で 11月22日(水) 発送予定(翌日着はご指定できません) です。

※受注生産品・季節商品・在庫切れ商品などを除く  お急ぎのお客様はお電話にてお問合せください。
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当店からのメールが届かないお客様

一部のお客様より当店からのメールが届かないとのご報告を頂いております。

 

当店では、ご注文・会員登録・お問い合わせの完了と同時に、
お客様がご入力されたメールアドレスへ自動返信メールをお送りしております。
またお問合せメールに対しましても、内容を確認後1~3営業日以内に、
必ずメール等にてご連絡させて頂いております。

 

●送信元メールアドレス : plabo@tk.wave.jp

●件名に必ず 【パケラボ】 と表示しています。

 

届かない原因について

当店からのメールが届かない場合は、下記の原因等が考えられます。

 

◆迷惑メールフォルダーに入っている

Yahooメール・hotmail・gmailなどのフリーメールアドレスや、
携帯電話各社のメールアドレス
をご使用の場合、その設定如何により、
当店からのメールが迷惑フォルダーに入っていたり、
サーバー上で削除されたりする場合があります。
当店からのメールが届いていない場合は、各種メール設定、
迷惑フォルダー等をご確認ください。

 

◆メールアドレスが間違っている

お客様がご入力されたメールアドレスが、間違っている可能性があります。

 

◆完了できていない

何らかの原因により、ご注文・会員登録・お問い合わせが完了できていない場合があります。

 

 

上記の原因をご検証後、当店からのメールが見当たらない場合は、
電話:076-256-2258 (平日10:00~12:00、13:00~17:00)まで
お問い合わせください。
※メールやお問い合わせフォームからお問い合わせを頂いても、
当店からの返信メールが再度届かない可能性が高いです。

 

 

ご注文・会員登録・お問い合わせの際は、
入力内容に間違いがないか十分にご確認頂きますとともに、
受信可能なメールアドレスのご記載にもご協力頂きますようお願い致します。

 

 

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